Condições de serviço

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Somos o Footway Group AB, registado no Gabinete de Registo de Empresas Sueco com o número de organização 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Suécia. A nossa sede está localizada em Victoria Tower, nos arredores de Estocolmo. Quando faz compras connosco ou utiliza os nossos serviços, aplicações e sítios Web, aplica-se a legislação sueca e os seguintes termos e condições. Os termos são importantes tanto para o utilizador como para nós, uma vez que descrevem o que esperamos um do outro. Além disso, fornecem-lhe informações úteis. Mantemos estes termos e condições actualizados e podemos alterá-los ocasionalmente, pelo que não se esqueça de os verificar antes de efetuar uma compra, uma vez que se aplicará a versão mais recente. Se precisar de ajuda, pode sempre contactar-nos.

Encomendar

Para comprar connosco, o utilizador deve ter pelo menos 16 anos de idade e ser elegível para utilizar qualquer um dos métodos de pagamento que aceitamos. A compra deve ser efectuada em seu nome. Quando efetuar uma encomenda, receberá um e-mail a confirmar que recebemos a sua encomenda. Em seguida, efectuamos uma pré-autorização de rotina para verificar se o pagamento é aprovado. De seguida, é criado um contrato com base nestes termos. O utilizador pode ter a opção de cancelar a sua encomenda num curto período de tempo após a encomenda ter sido submetida. Se já tivermos embalado a sua encomenda, tal já não é possível. Nesse caso, terá de devolver a sua encomenda e efetuar uma nova. Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade. Mas não se preocupe; se houver algum problema com uma encomenda, entraremos em contacto consigo. Em casos raros, poderemos ter de recusar ou cancelar uma encomenda, ou encerrar ou congelar uma conta (mesmo que tenhamos confirmado previamente a sua encomenda), por exemplo, se suspeitarmos que algo de suspeito se passa com uma encomenda ou uma conta. Se isto lhe acontecer e acreditar que cometemos um erro, não se aborreça, mas contacte-nos através de info@nicotinos.com ou 020-12 12 11 . Teremos todo o prazer em discutir o assunto consigo.

Pagamento

As nossas opções de pagamento podem variar consoante o país em que está a efetuar as suas compras. Segue-se uma lista de todas as opções de pagamento e uma hiperligação onde pode ler mais sobre cada opção. Tenha em atenção que nem todas as opções de pagamento poderão estar disponíveis no seu país:

Klarna Checkout

PayPal

Pagamentos do Shopify

Svea Checkout

As informações partilhadas com os bancos são transmitidas de forma encriptada e o número do seu cartão é protegido por um sistema certificado em conformidade com as normas de segurança do emissor do cartão. Ao efetuar um pagamento com um produto de crédito (por exemplo, fatura ou pagamento a prestações), é realizada uma verificação de crédito, que em alguns casos envolve a obtenção de um relatório de crédito. Nesses casos, o utilizador receberá uma cópia do relatório de crédito por correio. Os dados pessoais são processados de acordo com a legislação aplicável e a Betal trata a informação pessoal para efeitos de análise, identificação, verificação de crédito e marketing. O número de identificação pessoal é utilizado como número de cliente para efeitos de gestão de clientes.

Entrega

Oferecemos várias opções de entrega, que podem variar consoante a sua localização. Tenha em atenção que os prazos de entrega são estimativas e podem estar sujeitos a atrasos fora do nosso controlo. Esforçamo-nos por entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível e mantê-lo-emos informado de quaisquer atrasos significativos.

Devoluções e reembolsos

Se mudar de ideias sobre uma compra ou não ficar satisfeito com o produto, tem o direito de o devolver dentro de um determinado prazo. A política de devolução específica pode variar consoante a categoria do produto e a sua localização. Tenha em atenção que determinados produtos, tais como artigos personalizados ou perecíveis, podem não ser elegíveis para devolução.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo de nosso site, incluindo texto, imagens, logotipos e marcas comerciais, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao Footway Group AB ou a seus licenciadores. Você não pode usar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem nosso consentimento prévio por escrito.

Privacidade e proteção de dados

Levamos a sério sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. A nossa política de privacidade explica como recolhemos, processamos e armazenamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.

Limitação de responsabilidade

Esforçamo-nos por fornecer informações exactas e actualizadas no nosso sítio Web, mas não podemos garantir a sua integridade ou exatidão. Não somos responsáveis por quaisquer erros, imprecisões ou omissões no nosso sítio Web. Além disso, não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas directos ou indirectos resultantes da sua utilização do nosso sítio Web ou de quaisquer produtos adquiridos através do mesmo, exceto nos casos em que tal responsabilidade não possa ser excluída ao abrigo da legislação aplicável.

Lei aplicável e litígios

Os presentes termos e condições são regidos pela legislação sueca. Quaisquer litígios resultantes da utilização dos nossos serviços ou de compras efectuadas no nosso sítio Web serão resolvidos pelos tribunais competentes da Suécia.

Aconselhamos o utilizador a ler os termos e condições completos no nosso sítio Web para uma compreensão completa dos seus direitos e obrigações ao efetuar compras connosco.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.