Política de expedição

Alfândega e Impostos

Você, como cliente, é responsável por garantir que o produto possa ser legalmente importado para o país de destino. Ao efetuar uma encomenda na Nicotinos, é considerado o importador e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino. As encomendas para países que não a Suécia podem estar sujeitas a impostos especiais de consumo, direitos aduaneiros e taxas adicionais impostas pelo país de destino. Os destinatários de envios internacionais podem ter de pagar esses impostos, direitos e taxas adicionais, que normalmente são aplicados quando a encomenda chega ao seu país. Todas as taxas relativas a encomendas retidas na alfândega são da sua responsabilidade; não conseguimos controlar esses custos nem prever o seu valor. As regras aduaneiras variam significativamente entre países; contacte a sua alfândega local para obter mais informações. Em casos em que a alfândega utilize procedimentos especiais, podem ocorrer atrasos adicionais aos prazos de entrega estimados.



Entrega

Trabalhamos arduamente para cumprir todos os prazos de entrega, mas, por vezes, podem ocorrer atrasos — por exemplo, devido a atrasos dos nossos parceiros de transporte, problemas logísticos ou condições meteorológicas adversas. A entrega é efetuada pelo transportador indicado no checkout e inclui qualquer envio de devolução. Se aplicável, os custos de envio podem variar, mas serão apresentados antes da compra no checkout. Faremos o possível para o manter informado e deverá conseguir acompanhar a sua encomenda através de um número de rastreio. Se não receber a confirmação de entrega, verifique a pasta de spam, pois o e-mail pode ter sido colocado lá por engano. Estamos sempre disponíveis para o ajudar caso surja algum problema ou tenha alguma dúvida. Para podermos oferecer uma entrega rápida, temos todos os produtos disponíveis em stock.