política de devoluciones y reembolsos

Cambio

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Reclamación

¿Necesita reclamar un producto? Envíe un correo electrónico a info@nicotinos.com. Adjunta una foto junto con tu número de pedido y una breve descripción, y te ayudaremos más adelante.

Devolución

Te ofrecemos 365 días de devolución gratuita. El producto debe estar en su estado original.

  • Empaquete la mercancía en un embalaje adecuado, preferiblemente en el que recibió el producto.
  • Pegue la etiqueta de devolución en el exterior del paquete. No es necesario ningún formulario de devolución, ya que la información que necesitamos está en la etiqueta.
  • Entregue la devolución al transportista especificado en la etiqueta de devolución. Consulte las instrucciones específicas para el transportista más abajo.
  • Cuando hayamos recibido su devolución, le reembolsaremos el importe. Pueden pasar hasta 10 días laborables antes de que se registre su devolución.

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Devoluciones para Bring DK

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete de devolución en un punto de servicio Bring.

Devoluciones para Bring NO

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete en un punto de servicio Posten.

Devoluciones para DHL Express

Devoluciones por Helthjem

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete en un punto de servicio Helthjem.
  • Si hay un código QR disponible, escanéelo para reservar una recogida.

Devoluciones para Instabox

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y reserve una consigna para su devolución en instabox.se/return.

Devoluciones para Posti

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete devuelto en un punto de servicio Posti.

Devoluciones para Postnord

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete de devolución en un punto de servicio Postnord.

Devoluciones para Schenker

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete en un punto de servicio Schenker.

Devoluciones para UPS

  • Siga las instrucciones de devolución anteriores y deje el paquete en un punto de servicio UPS. Puede encontrar su punto de servicio más cercano aquí: https://www.ups.com/dropoff/
  • * GB Adjunte tres copias de la factura proforma en el paquete