Política de privacidad

Protección de su privacidad

Footway Group AB, nº de empresa 556818-4047, es responsable de los datos personales y responsable de la protección de sus datos personales. En Footway estamos plenamente dedicados a proteger su privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos su privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a oss@footway.se.


Así es como utilizamos tu nombre e información de contacto

Entregarle pedidos. Enviar mensajes de servicio, por ejemplo, información sobre envíos. Enviarle información por correo electrónico, SMS o correo postal sobre nuestros nuevos productos y servicios. Para prevenir y detectar fraudes contra usted o Footway - aburrido pero muy importante. Ver anuncios de Footway para usted cuando navega por la web. Para que pueda ver nuestros últimos productos y ofertas. Averiguar qué le gusta a usted y a otros clientes. Para asegurarnos de que te damos lo que quieres y poder estar por delante de la competencia. Por supuesto, no tiene por qué facilitarnos ninguno de estos datos personales, pero si no lo hace, es posible que no pueda comprar en la web y que no pueda obtener la mejor experiencia posible como cliente. Pero esa es su elección, y nosotros la respetamos.


Su historial de contactos con nosotros

Lo que nos ha dicho, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o en las redes sociales, lo utilizamos para completar nuestro acuerdo y hacer que nuestro servicio sea mejor para usted. La información también se utiliza con fines de formación interna para que podamos seguir mejorando nuestro servicio.


Historial de compras y artículos guardados

Lo que ha comprado y lo que ha guardado en su cesta de la compra es información importante para que podamos vender, prestarle asistencia y gestionar las devoluciones. Para mejorar constantemente nuestra oferta de productos, utilizamos los datos de las compras y devoluciones en nuestras adquisiciones.


Información sobre cómo utiliza nuestro sitio

La información que nos facilitas cuando navegas por Footway, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, la utilizamos para mejorar tu experiencia de compra y para prevenir y detectar fraudes contra ti o contra nosotros -aburrido pero muy importante- y para cumplir con nuestras obligaciones legales de manejar información sobre ti.


Información de cuentas vinculadas

Si vinculas tus cuentas de Google o Facebook con nosotros, las utilizamos para que puedas acceder fácilmente a nuestro sitio sin tener que crear una cuenta especial.


Así es como compartimos la información sobre usted

Nunca venderemos sus datos personales a terceros, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o datos de su tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener su confianza, y creemos que para ello es absolutamente necesario. No obstante, compartimos su información personal con las siguientes categorías de empresas, como parte importante para poder ofrecerle nuestros servicios: Empresas de Footway Group AB, nuestros socios para, por ejemplo, soluciones de pago, transporte y almacén. Proveedores de servicios que nos ayudan, por ejemplo, con el desarrollo, la asistencia, las autoridades y las empresas de calificación crediticia que son necesarias para que podamos ofrecer lo que prometemos. Podemos proporcionar a terceros información agregada pero anonimizada sobre nuestros clientes y análisis de los mismos, y antes de hacerlo nos aseguramos de que usted no pueda ser identificado a través de esa información. Cualquier revelación de datos personales en relación con la venta total o parcial de la empresa tendrá lugar de acuerdo con la legislación aplicable en ese momento a los datos personales.


Información de marketing

Para mantenerle informado sobre nosotros, sus pedidos y ayudarle a encontrar nuevos productos, podemos enviarle mensajes por correo electrónico y SMS. Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle mensajes de marketing. Tenga en cuenta que, dado que Footway está formado por una compleja red de muchos sistemas diferentes, pueden pasar unos días hasta que todos los sistemas se actualicen, por lo que es posible que reciba más mensajes nuestros mientras procesamos su solicitud. Desactivar los mensajes de marketing no significa que dejemos de enviar mensajes de soporte sobre sus pedidos, por ejemplo.


Anuncios de Footway Online

También nos dedicamos a la publicidad en línea para mantenerle informado de lo que hacemos y ayudarle a ver y encontrar nuestros productos. Como muchas otras empresas, le mostramos anuncios de Footway cuando visita otros sitios web y aplicaciones. Para ello, utilizamos diversas redes de marketing digital y espacios publicitarios, así como diversas técnicas publicitarias que ofrecen algunos sitios y redes sociales. Los anuncios que ves se basan en la información que tenemos sobre ti o sobre tu uso anterior de Footway (como tu historial de búsqueda en Footway y el contenido que has leído en Footway) o sobre los anuncios de Footway en los que has hecho clic anteriormente.


Registro de su información

Conservamos información sobre usted mientras tengamos su consentimiento, o mientras la necesitemos para ofrecerle productos y servicios. Si existen motivos razonables o si estamos obligados a cumplir requisitos legales, resolver conflictos, evitar fraudes y abusos o mantener nuestras condiciones generales, también podemos conservar parte de su información personal incluso después de que haya retirado su consentimiento.


Sus derechos

Usted tiene muchos derechos sobre su información personal. Por ejemplo, el derecho a saber qué estamos almacenando y cómo se utiliza su información, el derecho a solicitar la corrección de información incorrecta, el derecho a solicitar que eliminemos sus datos y el derecho a oponerse a la autoridad local de protección de datos (autoridades nacionales de protección de datos de la UE) .


Cambios en la protección de su privacidad

Podemos cambiar esta página de vez en cuando para reflejar cómo tratamos su información personal. Si realizamos cambios significativos, lo aclararemos en el sitio web de Footway o en otros servicios de Footway, o a través de otras vías de contacto, como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de seguir utilizando Footway.


Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se utilizan diferentes tipos de cookies por diversas razones. A continuación se describen los diferentes tipos que utilizamos y por qué. Función Las cookies le permiten navegar por el sitio y utilizar nuestras funciones, como "Añadir al carrito" y "Guardar favorito". Para mejorar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de compra, las Cookies de análisis nos permiten medir y analizar cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Al navegar o comprar con nosotros, las Cookies de servicio al cliente recordarán sus elecciones (como su idioma o ubicación), para que podamos hacer que su experiencia sea lo más fluida posible y más personal. Las cookies de marketing se utilizan para mostrar anuncios que sean relevantes para usted. También limitan el número de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia y mejorar nuestra publicidad. Las cookies de terceros son utilizadas por socios que ayudan a que nuestras ofertas sean más interesantes para usted. Por lo tanto, se guardan cookies temporales de socios en su dispositivo. Se trata, por ejemplo, de información sobre los productos que ha consultado. El objetivo es poder mostrarle ofertas que se ajusten lo mejor posible a sus intereses.


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Contacte con nosotros

Siempre estamos dispuestos a hablar con nuestros clientes. Y en caso de que no esté satisfecho con algo, le estaremos especialmente agradecidos si se pone en contacto con nosotros directamente. Esperamos poder ayudarle y, al mismo tiempo, darnos la oportunidad de mejorar info@nicotinos.com