Preguntas frecuentes
Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Nicotinos. Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestras bolsas de nicotina, entregas, pagos y más. Simplemente haga clic en una categoría a continuación para comenzar.
Descripción general
- Bolsas de nicotina
- Proceso de pedidos y pagos
- Entrega y devoluciones
- Contáctenos
Bolsas de nicotina
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Las bolsas de nicotina son productos sin tabaco que se colocan debajo del labio superior, donde la nicotina se absorbe a través del revestimiento de la boca. No es necesario masticarlas ni escupirlas.
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Las bolsas de nicotina suelen contener una mezcla de nicotina, agua, saborizantes naturales y artificiales, edulcorantes y fibras vegetales. No contienen hojas de tabaco.
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Guárdalos en un lugar fresco y seco, idealmente en el refrigerador para una máxima frescura.
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La mayoría de las personas mantienen la bolsita debajo del labio durante 20 a 40 minutos, pero esto puede variar según las preferencias personales y la potencia de la bolsita. Desecha la bolsita una vez que el sabor y el efecto de la nicotina disminuyan.
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Si está embarazada o amamantando, se recomienda evitar el uso de productos con nicotina, incluidas las bolsitas de nicotina. La nicotina puede afectar tanto al desarrollo del bebé como a su salud. Siempre consulte con su médico antes de usar cualquier producto con nicotina durante este período.
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Sí, las bolsas de nicotina no producen humo ni distraen, por lo que son seguras para usar mientras se conduce. Sin embargo, evite el uso excesivo, ya que puede causar mareos.
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No, las bolsas de nicotina no están diseñadas para tragarse ni masticarse. Están diseñadas para liberar nicotina a través de la saliva y el revestimiento de la boca. Masticarlas no mejorará la experiencia.
Deséchelos de forma responsable después de su uso.
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Las bolsas de nicotina son una alternativa más segura a fumar, ya que no contienen humo ni tabaco. Sin embargo, siguen conteniendo nicotina, que es una sustancia adictiva.
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Las bolsitas de nicotina se originaron en Suecia, un país conocido por su snus de alta calidad y sus innovadoras alternativas al tabaco. En Nicotinos, respetamos los estándares suecos para ofrecer productos de primera calidad en todo el mundo.
Pago FAQ
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Aceptamos una amplia gama de opciones de pago, incluidas PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Klarna, Sofort, Trustly y Apple Pay.
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Asegúrate de que el código esté ingresado correctamente y no haya expirado. Si aún no funciona, contacta al servicio al cliente para recibir ayuda.
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Sí, todas las transacciones están protegidas mediante la tecnología de encriptación avanzada de NETS para un procesamiento de pagos seguro.
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Utilizamos su información personal únicamente para procesar su pedido y podemos compartirla con socios de confianza, como procesadores de pagos o empresas de envío, para garantizar una entrega sin problemas. Puede solicitar el acceso a sus datos o su eliminación en cualquier momento.
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No, no hay cargos ocultos. El precio que figura al finalizar la compra es el total que pagarás.
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Sí, la opción de envío gratuito siempre está disponible.
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Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tienes dudas, puedes verificar si realizamos envíos a tu país intentando realizar una compra en nuestro sitio o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
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Usamos UPS Express y DHL Express para un envío rápido y confiable, asegurando que tu pedido llegue de manera segura y a tiempo.
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UE – No hay impuestos y nuestros productos sin tabaco son totalmente legales.
Le recomendamos que compruebe la legalidad de los productos en su país antes de realizar un pedido. Tenga en cuenta que las normativas pueden cambiar y que la información proporcionada podría quedar desactualizada.
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Si un artículo está agotado, puedes elegir recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible o explorar productos alternativos.
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Pruebe los siguientes pasos:
- Asegúrese de que todos los detalles de pago sean correctos.
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Intente utilizar un navegador o dispositivo diferente.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente si el problema persiste.
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Los pedidos se pueden cancelar antes de que se envíen. Comuníquese con nosotros lo antes posible para solicitar una cancelación. Si su pedido aún no se ha procesado, haremos todo lo posible para adaptarnos a los cambios que se realicen. Comuníquese con nosotros de inmediato.
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En primer lugar, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no la ves, comunícate con el servicio de atención al cliente para verificar tu pedido.
Entrega y devoluciones
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Si tu paquete no llega dentro del plazo de entrega previsto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Realizaremos un seguimiento de tu envío y resolveremos el problema a la brevedad.
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Recibirá información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Contáctenos si no la recibe.
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Comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato. Si su paquete aún no se ha enviado, actualizaremos la dirección.
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Comuníquese con el servicio de atención al cliente con su número de pedido y los detalles del problema. Le enviaremos los artículos correctos o le reembolsaremos el dinero.
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Comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato con los detalles de su pedido. Nos aseguraremos de que reciba el producto correcto o le ofreceremos un reembolso.
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La entrega generalmente demora entre 2 y 3 días hábiles con nuestros socios de envío de confianza UPS Express y DHL Express.
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Los pedidos se envían diariamente desde nuestra sede en Estocolmo, Suecia, a través de nuestras empresas de mensajería de confianza UPS Express y DHL Express. Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su paquete.
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Si tiene alguna discrepancia o inquietud con los productos que solicitó, le rogamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Para una resolución más sencilla, tome una fotografía del producto en cuestión, ya que esto puede ser necesario si es necesario devolverlo al fabricante. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos con su satisfacción y haremos todo lo posible para resolver cualquier inquietud lo antes posible.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en 15 idiomas para ayudarte.
Correo electrónico: support@footwayplus.com