Výměna
Pokud si přejete vyměnit zboží, vytvořte novou objednávku a původní produkt vraťte pro vrácení peněz.
Reklamace
Potřebujete reklamovat produkt? Pošlete e-mail na adresu support@footwayplus.com. Přiložte fotografii spolu s číslem objednávky a krátkým popisem a my vám rádi pomůžeme.
Vrácení zboží
Nabízíme 365 dní na bezplatné vrácení. Produkt musí být v původním stavu.
- Zabalte zboží do vhodného obalu, nejlépe do toho, ve kterém jste produkt obdrželi.
- Přilepte návratový štítek na vnější stranu balíku. Formulář pro vrácení není nutný, protože všechny potřebné informace jsou uvedeny na štítku.
- Předáte zásilku dopravci uvedenému na návratovém štítku. Podívejte se na konkrétní pokyny pro daného dopravce níže.
- Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, vrátíme vám peníze. Zpracování může trvat až 10 pracovních dní od registrace vrácení.
Chybí vám návratový štítek? Můžete si jej jednoduše zdarma stáhnout po přihlášení na našich webových stránkách.
Vrácení přes Bring DK
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Bring.
Vrácení přes Bring NO
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Posten.
Vrácení přes DHL Express
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a objednejte si vyzvednutí přes odkaz: https://mydhl.express.dhl/index/en.html#/schedule-pickup#label-reference
Vrácení přes Helthjem
- Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Helthjem.
- Pokud je k dispozici QR kód, naskenujte jej pro objednání vyzvednutí.
Vrácení přes Instabox
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a zarezervujte si schránku pro své vrácení na instabox.se/return.
Vrácení přes Posti
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Posti.
Vrácení přes Postnord
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Postnord.
Vrácení přes Schenker
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě Schenker.
Vrácení přes UPS
Postupujte podle pokynů k vrácení výše a odevzdejte balíček k vrácení na výdejním místě UPS. Nejbližší výdejní místo najdete zde: https://www.ups.com/dropoff/
* GB Přiložte tři kopie proforma faktury na balíček.
