zásady vracení a náhrady

Výměna

Pokud si přejete zboží vyměnit, zadejte novou objednávku a druhý výrobek vraťte, aby vám byly vráceny peníze.

Reklamace

Potřebujete výrobek reklamovat? Pošlete e-mail na adresu info@nicotinos.com. Přiložte obrázek spolu s číslem objednávky a stručným popisem a my vám pomůžeme dále.

Vrácení zboží

Nabízíme vám 365 dní na bezplatné vrácení zboží. Výrobek musí být v původním stavu.

  • Zboží zabalte do vhodného obalu, nejlépe do toho, ve kterém jste výrobek obdrželi.
  • Na vnější stranu obalu připevněte štítek pro vrácení zboží. Není třeba vyplňovat žádný formulář pro vrácení zboží, protože informace, které potřebujeme, jsou uvedeny na nálepce.
  • Vrácené zboží nechte u dopravce uvedeného na štítku pro vrácení zboží. Konkrétní pokyny pro dopravce naleznete níže.
  • Po obdržení vrácené zásilky vám vrátíme peníze. Než bude vaše vrácení zaregistrováno, může to trvat až 10 pracovních dnů.

Chybí vám štítek pro vrácení zboží? Můžete si ho snadno a zdarma stáhnout po přihlášení na našich webových stránkách.

Vrácení zboží pro Bring DK

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte vrácený balíček na servisním místě Bring.

Vrácení pro Bring NO

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte vrácený balíček na servisním místě Posten.

Vrácení pro DHL Express

Vrácení pro společnost Helthjem

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte vrácený balíček na servisním místě společnosti Helthjem.
  • Pokud je k dispozici QR kód, naskenujte jej a rezervujte si vyzvednutí.

Vrácení pro Instabox

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a rezervujte si skříňku pro vrácení na adrese instabox.se/return.

Vrácení pro Posti

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte vrácený balíček na servisním místě Posti.

Vrácení pro společnost Postnord

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte vratný balíček na servisním místě společnosti Postnord.

Vrácení pro společnost Schenker

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vracení a zanechte vratný balíček na servisním místě společnosti Schenker.

Vrácení pro UPS

  • Postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení a zanechte zásilku na servisním místě UPS. Nejbližší servisní místo najdete zde: https://www.ups.com/dropoff/
  • * GB K balíku přiložte tři kopie proforma faktury