FAQ
Vítejte na stránce FAQ Nicotinos. Zde naleznete odpovědi na časté otázky týkající se
našich nikotinových sáčků, doručení, plateb a dalších informací. Jednoduše klikněte na kategorii níže, abyste začali
Přehled
• Nikotinové sáčky
• Proces objednávky a platby
• Doručení a vrácení
• Kontaktujte nás
Nikotinové sáčky
-
Nikotinové sáčky jsou produkty bez tabáku, které se umisťují pod horní ret, kde se nikotin vstřebává sliznicí úst. Není nutné je žvýkat nebo plivat.
-
Nikotinové sáčky obvykle obsahují směs nikotinu, vody, přírodních a umělých ochucovadel, sladidel a vláken rostlinného původu. Neobsahují tabákové listy.
-
Skladujte je na chladném, suchém místě, ideálně v lednici pro maximální čerstvost.
-
Většina lidí si ponechá sáček pod rtem 20-40 minut, ale může to záviset na osobních
preferencích a síle sáčku. Sáček zlikvidujte, jakmile se chuť a účinky nikotinu zhorší. -
Pokud jste těhotná nebo kojíte, doporučuje se vyhnout používání nikotinových produktů, včetně nikotinových sáčků. Nikotin může ovlivnit vývoj dítěte a vaše zdraví. Vždy se poraďte se svým lékařem před použitím jakýchkoli nikotinových produktů v této době.
-
Ano, nikotinové sáčky jsou bez kouře a nedochází k žádnému rušení, takže jsou bezpečné pro použití při řízení. Avšak vyhněte se nadměrnému používání, protože může způsobit závratě.
-
Ne, nikotinové sáčky nejsou určeny k žvýkání nebo polykání. Nikotinové sáčky jsou
navrženy tak, aby uvolňovaly nikotin prostřednictvím slin a sliznice úst. Žvýkání je nezlepší. Po použití je zlikvidujte odpovědně. -
Nikotinové sáčky jsou bezpečnější alternativou kouření, protože jsou bez kouře a
neobsahují tabák. Stále však obsahují nikotin, což je návyková látka. -
Nikotinové sáčky pocházejí ze Švédska, země známé svou vysokou kvalitou snusu a
inovativních alternativ tabáku. V Nicotinos udržujeme švédské standardy, abychom poskytli nejlepší produkty po celém světě.
Proces objednávky a platby
-
Přijímáme širokou škálu platebních metod, včetně PayPal, Mastercard, Visa, American
Express, Klarna, Sofort, Trustly a Apple Pay. -
Zkontrolujte, zda je kód zadán správně a zda nevypršel. Pokud stále nefunguje, kontaktujte zákaznický servis pro pomoc.
-
Ano, všechny transakce jsou zabezpečeny pomocí pokročilé šifrovací technologie Nets pro bezpečné zpracování plateb.
-
Vaše osobní údaje používáme pouze k zpracování vaší objednávky a můžeme je sdílet s důvěryhodnými partnery, jako jsou zpracovatelé plateb nebo dopravní společnosti, aby zajistily plynulé doručení. Můžete kdykoli požádat o přístup k vašim údajům nebo jejich vymazání.
-
Ne, žádné skryté poplatky nejsou. Cena při pokladně je celková částka, kterou zaplatíte.
-
Ano, možnost dopravy zdarma je vždy k dispozici.
-
Posíláme do většiny zemí po celém světě. Pokud si nejste jisti, můžete zkontrolovat, zda posíláme do vaší země, pokusem o dokončení objednávky na našem webu nebo
kontaktováním zákaznické podpory. -
Používáme UPS Express a DHL Express pro rychlé a spolehlivé doručení, aby vaše objednávka dorazila bezpečně a včas.
-
EU – Nejsou žádné daně a naše produkty bez tabáku jsou zcela legální. Doporučujeme
vám zkontrolovat legalitu produktů ve vaší zemi před dokončením objednávky. Upozorňujeme, že předpisy se mohou změnit a poskytnuté informace mohou být
zastaralé. -
Pokud je produkt vyprodán, můžete si zvolit, že vás budeme informovat, až bude opět
skladem, nebo prozkoumat alternativní produkty. -
Vyzkoušejte následující kroky:
- Zkontrolujte, zda jsou všechny platební údaje správné.
- Zkontrolujte připojení k internetu.
- Pokuste se použít jiný prohlížeč nebo zařízení.
- Kontaktujte zákaznický servis, pokud problém přetrvává.
-
Objednávky lze zrušit před odesláním. Kontaktujte nás co nejdříve, pokud chcete požádat o zrušení. Pokud vaše objednávka ještě nebyla zpracována, uděláme vše pro to, abychom upravili vaši objednávku. Kontaktujte nás okamžitě.
-
Nejprve zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud ji stále nevidíte, kontaktujte zákaznický servis pro ověření vaší objednávky.
Doručení a vrácení
-
Pokud váš balíček nedorazí v očekávaném čase doručení, kontaktujte náš zákaznický
servis. Sledujeme vaši zásilku a problém rychle vyřešíme. -
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte informace o sledování prostřednictvím e-mailu. Kontaktujte nás, pokud je neobdržíte.
-
Okamžitě kontaktujte zákaznický servis. Pokud váš balíček ještě nebyl odeslán,
aktualizujeme adresu. -
Kontaktujte zákaznický servis s číslem objednávky a podrobnostmi o problému. Pošleme vám správné položky nebo nabídneme vrácení peněz.
-
Okamžitě kontaktujte náš tým podpory se svými objednávkovými údaji. Zajistíme, že
obdržíte správný produkt, nebo nabídneme vrácení peněz. -
Doručení obvykle trvá 2-3 pracovní dny s naším spolehlivým dopravcem UPS express.
-
Objednávky jsou odesílány každý den z našeho sídla ve Stockholmu ve Švédsku pomocí spolehlivého kurýra UPS Express. Jakmile bude vaše zásilka odeslána, obdržíte sledovací číslo.
-
Pokud budete mít jakékoli problémy nebo obavy s objednanými produkty, prosíme,
obraťte se na náš zákaznický servis. Pro snadnější řešení, prosím, pořiďte fotografii produktu, protože může být požadována při vrácení výrobci. Ujišťujeme vás, že jsme tu pro vaši spokojenost a rychle vyřešíme jakékoli obavy.
Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Náš zákaznický servis je k
dispozici v 15 jazycích a rád vám pomůže.
E-mail: support@footwayplus.com