Často kladené otázky

Nikotinové sáčky obvykle obsahují směs nikotinu, vody, přírodních a umělých aromat, sladidel a rostlinných vláken. Neobsahují tabákové listy.

Skladujte je na chladném a suchém místě, ideálně v lednici pro maximální čerstvost.

Většina lidí má sáček pod rtem 20–40 minut, ale může se to lišit podle osobních preferencí a síly sáčku. Jakmile se vytratí chuť a účinek nikotinu, sáček zlikvidujte.

Pokud jste těhotná nebo kojíte, doporučuje se vyhnout používání výrobků s obsahem nikotinu, včetně nikotinových sáčků. Nikotin může ovlivnit vývoj dítěte i vaše zdraví. Vždy se poraďte se svým lékařem, než během tohoto období použijete jakýkoli nikotinový výrobek.

Ano, nikotinové sáčky jsou bezdýmné a neruší při řízení, takže je bezpečné je používat během jízdy. Vyhněte se však nadměrnému užívání, protože může způsobit závratě.

Ne, nikotinové sáčky nejsou určeny k polykání ani žvýkání. Jsou navrženy tak, aby uvolňovaly nikotin prostřednictvím slin a sliznice v ústech. Jejich žvýkání zážitek nezlepší.

Po použití je zlikvidujte zodpovědně.

Nikotinové sáčky jsou bezpečnější alternativou kouření, protože jsou bezdýmné a bez tabáku. Přesto ale obsahují nikotin, který je návykovou látkou.

Nikotinové sáčky pocházejí ze Švédska, země známé kvalitním snusem a inovativními tabákovými alternativami. V Nicotinos dodržujeme švédské standardy, abychom poskytli špičkové produkty po celém světě.

Ujistěte se, že jste kód zadali správně a že jeho platnost nevypršela. Pokud stále nefunguje, obraťte se na zákaznický servis.

Ano, všechny transakce jsou zabezpečeny pokročilou šifrovací technologií společnosti NETS pro bezpečné zpracování plateb.

Vaše osobní údaje používáme výhradně k vyřízení objednávky a můžeme je sdílet s důvěryhodnými partnery, jako jsou platební zprostředkovatelé nebo přepravní společnosti, aby byla zajištěna plynulá dodávka. O přístup k údajům nebo jejich vymazání můžete požádat kdykoli.

Ne, nejsou zde žádné skryté poplatky. Cena při pokladně je částka, kterou zaplatíte.

Ano, možnost dopravy zdarma je vždy k dispozici.

Doručujeme do většiny zemí po celém světě. Pokud si nejste jisti, můžete zjistit, zda doručujeme do vaší země, pokusem o dokončení objednávky na našem webu nebo kontaktováním zákaznické podpory.

Pro rychlé a spolehlivé doručení používáme UPS Express a DHL Express, abychom zajistili, že vaše objednávka dorazí bezpečně a včas.

EU – Neplatí se žádné daně a naše výrobky bez tabáku jsou zcela legální.

Doporučujeme ověřit si legálnost výrobků ve vaší zemi před odesláním objednávky. Upozorňujeme, že předpisy se mohou změnit a poskytnuté informace se mohou stát neaktuálními.

Pokud je položka vyprodaná, můžete si zvolit možnost být upozorněni, až bude opět skladem, nebo prozkoumat alternativní produkty.

Vyzkoušejte následující kroky:

1. Ujistěte se, že jsou všechny platební údaje správné.
2. Zkontrolujte své internetové připojení.
3. Zkuste použít jiný prohlížeč nebo zařízení.
4. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis.

Objednávku lze zrušit před jejím odesláním. Kontaktujte nás prosím co nejdříve s žádostí o zrušení. Pokud vaše objednávka ještě nebyla zpracována, uděláme vše pro to, abychom vyhověli změnám. Ozvěte se nám okamžitě.

Nejprve zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo spamu. Pokud ho stále nevidíte, kontaktujte zákaznický servis pro ověření vaší objednávky.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem informace pro sledování. Pokud je neobdržíte, kontaktujte nás.

Kontaktujte zákaznický servis okamžitě. Pokud váš balíček ještě nebyl odeslán, adresu vám upravíme.

Kontaktujte zákaznický servis s číslem objednávky a podrobnostmi o problému. Zašleme vám správné položky nebo vrátíme peníze.

Kontaktujte náš tým podpory okamžitě s údaji o objednávce. Postaráme se, abyste obdrželi správný produkt, nebo vám nabídneme vrácení peněz.

Doručení obvykle trvá 2–3 pracovní dny s našimi spolehlivými přepravními partnery UPS Express a DHL Express.

Objednávky odesíláme denně z našeho sídla ve Stockholmu ve Švédsku prostřednictvím našich spolehlivých kurýrů UPS Express a DHL Express. Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte číslo pro sledování zásilky.

Pokud zaznamenáte jakékoli nesrovnalosti nebo problémy s objednanými produkty, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu. Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme pořídit fotografii daného produktu, protože to může být vyžadováno v případě vrácení výrobci. Můžete si být jisti, že nám záleží na vaší spokojenosti a uděláme vše pro rychlé vyřešení problému.