Ochrana vašeho soukromí
Footway Group AB, corporate no. 556818-4047, je odpovědná za osobní údaje a odpovídá za ochranu vašich osobních údajů. My ve společnosti Footway se plně věnujeme ochraně vašeho soukromí. Máte-li jakékoli dotazy ohledně toho, jak chráníme vaše soukromí, napište prosím našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu oss@footway.se.
Zde je uvedeno, jak používáme vaše jméno a kontaktní údaje
Doručování objednávek k vám. Zasílání servisních zpráv, např. informací o přepravě. Zasílat vám e-mailem, sms nebo poštou informace o našich nových produktech a službách. K prevenci a odhalování podvodů vůči vám nebo společnosti Footway - nudné, ale velmi důležité. Zobrazovat pro vás reklamy Footway při prohlížení webu. Abyste mohli vidět naše nejnovější produkty a nabídky. Zjistit, co se vám a ostatním zákazníkům líbí. Abychom zajistili, že vám poskytneme to, co chcete, a abychom byli schopni udržet si náskok před konkurencí. Žádné z těchto osobních údajů nám samozřejmě nemusíte poskytnout, ale pokud tak neučiníte, je možné, že nebudete moci na webu nakupovat a nebudete moci získat nejlepší možný zákaznický zážitek. Je to však vaše volba a my ji respektujeme.
Historie vašich kontaktů s námi
To, co jste nám sdělili například telefonicky, e-mailem nebo na sociálních sítích, používáme k dokončení naší dohody a k tomu, abychom pro vás naše služby vylepšili. Tyto informace také používáme pro účely interního školení, abychom mohli naše služby nadále zlepšovat.
Historie nákupů a uložené položky
To, co jste si koupili a co jste si uložili do nákupního košíku, jsou pro nás důležité informace, abychom mohli prodávat, poskytovat podporu a vyřizovat vrácení zboží. Abychom mohli neustále zlepšovat naši nabídku produktů, využíváme údaje z nákupů a vrácení zboží při nákupu.
Informace o tom, jak používáte naše stránky
Informace, které nám poskytnete při prohlížení stránek Footway, jako je IP adresa a typ zařízení, používáme ke zlepšení vašeho nakupování a k prevenci a odhalování podvodů vůči vám nebo nám - nudné, ale velmi důležité - a k plnění našich zákonných povinností při nakládání s informacemi o vás.
Informace z propojených účtů
Pokud s námi propojíte své účty Google nebo Facebook, používáme je, abychom vám umožnili snadné přihlášení na naše stránky, aniž byste si museli vytvářet zvláštní účet.
Zde je uvedeno, jak sdílíme informace o vás
Nikdy neprodáme žádné vaše osobní údaje třetím stranám - například vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu nebo informace o kreditní kartě. Chceme si získat a udržet vaši důvěru a věříme, že je to pro nás naprosto nezbytné. Vaše osobní údaje však sdílíme s následujícími kategoriemi společností, což je důležitou součástí toho, abychom vám mohli nabízet naše služby: Společnosti v rámci skupiny Footway Group AB, naši partneři např. pro platební řešení, přepravu a skladování. Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají např. s vývojem, podporou, úřady a společnostmi provádějícími credit scoring, které jsou potřebné k tomu, abychom mohli poskytovat to, co slibujeme. Třetím stranám můžeme poskytovat souhrnné, ale anonymizované informace o našich zákaznících a jejich analýzy, a než tak učiníme, ujistíme se, že vás prostřednictvím těchto informací nelze identifikovat. Jakékoli zveřejnění osobních údajů v souvislosti s úplným nebo částečným prodejem podniku proběhne v souladu s právními předpisy platnými v dané době pro osobní údaje.
Marketingové informace
Abychom vás informovali o nás, vašich objednávkách a abychom vám pomohli najít nové produkty, můžeme vám zasílat zprávy e-mailem a textovými zprávami. Kdykoli můžete požádat o zastavení zasílání marketingových zpráv. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že Footway tvoří složitá síť mnoha různých systémů, může trvat několik dní, než budou všechny systémy aktualizovány, takže od nás můžete dostávat více zpráv, než vaši žádost zpracujeme. Vypnutí marketingových zpráv neznamená, že přestaneme zasílat například zprávy podpory týkající se vašich objednávek.
Reklamy pro Footway Online
Zapojujeme se také do online reklamy, abychom vás informovali o tom, co děláme, a abychom vám usnadnili prohlížení a vyhledávání našich produktů. Stejně jako mnoho jiných společností vám zobrazujeme reklamy Footway, když navštívíte jiné webové stránky a aplikace. Využíváme k tomu různé digitální marketingové sítě a reklamní sloty a používáme různé reklamní techniky, které nabízejí některé weby a sociální sítě. Reklamy, které se vám zobrazují, vycházejí z informací, které o vás máme, nebo z vašeho předchozího používání služby Footway (například z historie vyhledávání na Footway a obsahu, který jste na Footway četli) nebo z reklam Footway, na které jste předtím klikli.
Registrace vašich údajů
Informace o vás uchováváme tak dlouho, dokud máme váš souhlas nebo dokud je potřebujeme k tomu, abychom vám mohli poskytovat produkty a služby. Pokud k tomu budou existovat rozumné důvody nebo pokud budeme muset splnit zákonné požadavky, řešit konflikty, předcházet podvodům a zneužití nebo dodržovat naše všeobecné podmínky, můžeme si některé vaše osobní údaje ponechat i poté, co svůj souhlas odvoláte.
Vaše práva
Na své osobní údaje máte řadu práv. Například právo vědět, co ukládáme a jak vaše údaje používáme, právo požadovat opravu nesprávných údajů, právo požadovat, abychom vaše údaje vymazali, a právo vznést námitku u místního úřadu pro ochranu osobních údajů (národní úřady EU pro ochranu osobních údajů) .
Změny způsobu ochrany vašeho soukromí
Tuto stránku můžeme čas od času změnit tak, aby odrážela způsob, jakým zacházíme s vašimi osobními údaji. Pokud provedeme významné změny, objasníme to na webových stránkách Footway nebo v jiných službách Footway nebo prostřednictvím jiných kontaktních cest, například e-mailu, abyste si mohli změny přečíst před dalším používáním Footway.
Soubory cookie
Na našich stránkách používáme soubory cookie. Různé typy souborů cookie se používají z různých důvodů. Zde je popsáno, jaké různé typy používáme a proč. Funkční soubory cookie vám umožňují procházet stránkami a používat naše funkce, jako je například "Přidat do košíku" a "Uložit oblíbené". Pro zlepšení funkčnosti webu a vašeho zážitku z nakupování nám soubory cookie pro analýzu umožňují měřit a analyzovat, jak naši zákazníci web používají. Při prohlížení nebo nakupování u nás si soubory cookie pro zákaznický servis zapamatují vaše volby (například jazyk nebo polohu), abychom mohli zajistit co nejhladší a osobnější zážitek. Marketingové soubory cookie slouží k zobrazování reklam, které jsou pro vás relevantní. Omezují také počet zobrazení reklamy a pomáhají nám měřit účinnost a zlepšovat naši reklamu. Soubory cookie třetích stran používají partneři, kteří pomáhají, aby pro vás byla naše nabídka zajímavější. Proto se ve vašem zařízení ukládají dočasné soubory cookie od partnerů. Jedná se například o informace o tom, které produkty jste si prohlíželi. Účelem je, abychom vám mohli zobrazovat nabídky, které co nejlépe odpovídají vašim zájmům.
Používáním našich stránek souhlasíte s tím, že výše uvedené typy souborů cookie budou uloženy ve vašem zařízení a že k nim budeme mít přístup, až stránky v budoucnu navštívíte.
Jak mohu zabránit ukládání souborů cookie? Většinu prohlížečů lze nakonfigurovat tak, aby používání souborů cookie zcela zablokovaly. Keep mějte na paměti, že to může ovlivnit váš uživatelský zážitek a že nebudete moci využívat některé funkce našich stránek.
Další informace o souborech cookie naleznete na adrese https://wikis.ec.europa.eu/
Kontaktujte nás
S našimi zákazníky si vždy rádi promluvíme. A v případě, že nejste s něčím spokojeni, budeme vám navíc vděční, pokud nás kontaktujete přímo. Doufáme, že vám pomůžeme a zároveň nám dáte příležitost, abychom se sami zlepšili info@nicotinos.com
