Skydda din integritet
Footway Group AB, org.nr. 556818-4047, är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att skydda dina personuppgifter. Vi på Footway är helt dedikerade till att skydda din integritet. Om du har några frågor om hur vi skyddar din integritet, vänligen maila vårt dataskyddsombud på oss@footway.se.
Så här använder vi ditt namn och din kontaktinformation
Leverera beställningar till dig. Skicka servicemeddelanden, t.ex. leveransinformation. Skicka information till dig via e-post, sms eller post om våra nya produkter och tjänster. För att förhindra och upptäcka bedrägerier mot antingen dig eller Footway - tråkigt men väldigt viktigt. Visa Footway-annonser åt dig när du surfar på webben. Så att du kan se våra senaste produkter och erbjudanden. Ta reda på vad du och andra kunder gillar. För att se till att vi ger dig det du vill ha och för att kunna ligga steget före konkurrenterna. Naturligtvis behöver du inte ge oss några av dessa personuppgifter, men om du inte gör det kanske du inte kan köpa från webbplatsen och du kommer inte att kunna få bästa möjliga kundupplevelse. Men det är ditt val, och vi respekterar det.
Din kontakthistorik med oss
Det du har sagt till oss, till exempel via telefon, e-post eller på sociala medier, använder vi för att fullgöra vårt avtal och för att göra vår tjänst bättre för dig. Informationen används också för interna utbildningsändamål så att vi kan fortsätta att förbättra vår tjänst.
Köphistorik och sparade objekt
Vad du har köpt och vad du har sparat i din varukorg är viktig information för att vi ska kunna sälja, ge support och hantera returer. För att ständigt förbättra vårt produktutbud använder vi data från köp och returer i våra upphandlingar.
Information om hur du använder vår webbplats
Information som du ger oss när du surfar på Footway, såsom IP-adress och enhetstyp, använder vi för att förbättra din shoppingupplevelse och för att förebygga och upptäcka bedrägerier mot antingen dig eller oss - tråkigt men mycket viktigt - och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter att hantera information om dig.
Information från länkade konton
Om du länkar dina Google- eller Facebook-konton till oss använder vi dem för att du enkelt ska kunna logga in på vår webbplats utan att behöva skapa ett särskilt konto.
Så här delar vi information om dig
Vi kommer aldrig att sälja någon av dina personuppgifter till tredje part - t.ex. namn, adress, e-postadress eller kreditkortsinformation. Vi vill förtjäna och behålla ditt förtroende, och vi anser att detta är absolut nödvändigt för att vi ska kunna göra det. Vi delar dock dina personuppgifter med följande kategorier av företag, som en viktig del i att kunna erbjuda våra tjänster till dig: Bolag inom Footway Group AB, våra samarbetspartners för t.ex. betalningslösningar, frakt och lager. Tjänsteleverantörer som hjälper oss med t.ex. utveckling, support, myndigheter och kreditupplysningsföretag som behövs för att vi ska kunna leverera det vi lovar. Vi kan komma att förse tredje part med aggregerad men anonymiserad information om och analyser av våra kunder, och innan vi gör det säkerställer vi att du inte kan identifieras genom den informationen. Eventuellt utlämnande av personuppgifter i samband med hel eller delvis försäljning av verksamheten kommer att ske i enlighet med vid var tid gällande lagar för personuppgifter.
Information om marknadsföring
För att hålla dig informerad om oss, dina beställningar och för att hjälpa dig att hitta nya produkter kan vi skicka meddelanden via e-post och textmeddelanden. Du kan när som helst begära att vi slutar skicka marknadsföringsmeddelanden till dig. Observera att eftersom Footway består av ett komplext nätverk av många olika system kan det ta några dagar innan alla system är uppdaterade, så du kan komma att få fler meddelanden från oss medan vi behandlar din begäran. Att du stänger av marknadsföringsmeddelanden innebär inte att vi slutar skicka supportmeddelanden om t.ex. dina beställningar.
Annonser för Footway Online
Vi använder oss också av onlineannonsering för att hålla dig informerad om vad vi gör och för att hjälpa dig att se och hitta våra produkter. Precis som många andra företag visar vi Footway-annonser för dig när du besöker andra webbplatser och appar. Vi gör detta med hjälp av en mängd olika digitala marknadsföringsnätverk och annonsplatser, och vi använder en mängd olika annonseringstekniker som erbjuds av vissa webbplatser och sociala nätverk. De annonser du ser baseras på information som vi har om dig eller om din tidigare användning av Footway (till exempel din sökhistorik på Footway och det innehåll du har läst på Footway) eller om de Footway-annonser som du har klickat på tidigare.
Registrering av din information
Vi behåller information om dig så länge vi har ditt samtycke eller så länge vi behöver den för att förse dig med produkter och tjänster. Om det finns rimliga skäl eller om vi måste följa lagkrav, lösa konflikter, förhindra bedrägeri och missbruk eller upprätthålla våra allmänna villkor, kan vi också behålla vissa av dina personuppgifter även efter att du har återkallat ditt samtycke.
Dina rättigheter
Du har många rättigheter till dina personuppgifter. Till exempel rätten att veta vad vi lagrar och hur din information används, rätten att begära korrigering av felaktig information, rätten att begära att vi raderar dina uppgifter och rätten att invända till den lokala dataskyddsmyndigheten (EU: s nationella dataskyddsmyndigheter) .
Ändringar av hur vi skyddar din integritet
Vi kan komma att ändra denna sida från tid till annan för att återspegla hur vi behandlar dina personuppgifter. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att klargöra detta på Footways webbplats eller i andra Footway-tjänster, eller via andra kontaktvägar, t.ex. e-post, så att du kan granska ändringarna innan du fortsätter att använda Footway.
Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. Olika typer av cookies används av olika anledningar. Här beskrivs vilka olika typer vi använder och varför. Funktion Cookies gör det möjligt för dig att navigera på webbplatsen och använda våra funktioner, till exempel "Lägg i varukorgen" och "Spara favorit". För att förbättra webbplatsens funktionalitet och din shoppingupplevelse gör Cookies för analys det möjligt för oss att mäta och analysera hur våra kunder använder webbplatsen. När du surfar eller handlar hos oss kommer cookies för kundtjänst ihåg dina val (som ditt språk eller din plats), så att vi kan göra din upplevelse så smidig som möjligt och mer personlig. Marknadsföringscookies används för att visa annonser som är relevanta för dig. De begränsar också antalet gånger du ser en annons och hjälper oss att mäta effektiviteten och förbättra vår annonsering. Tredjepartscookies används av partners som hjälper till att göra våra erbjudanden mer intressanta för dig. Därför sparas tillfälliga cookies från partners på din enhet. Detta är t.ex. information om vilka produkter du har tittat på. Syftet är att kunna visa dig erbjudanden som matchar dina intressen så bra som möjligt.
Genom att använda vår webbplats samtycker du till att ovanstående typer av cookies placeras på din enhet och att vi får tillgång till dem när du besöker webbplatsen i framtiden.
Hur kan jag förhindra att cookies sparas? De flesta webbläsare kan konfigureras för att helt blockera användningen av cookies. Keep Tänk på att din användarupplevelse kan påverkas och att du kanske inte kan använda vissa funktioner på vår webbplats.
Mer information om cookies finns på https://wikis.ec.europa.eu/
Kontakta oss
Vi är alltid glada att prata med våra kunder. Och i händelse av att du inte är nöjd med något är vi extra tacksamma om du kontaktar oss direkt. Förhoppningsvis kan vi hjälpa dig samtidigt som vi får en möjlighet att förbättra oss info@nicotinos.com
