Dobrodošli na stran s pogostimi vprašanji Nicotinos. Tukaj boste našli odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o naših nikotinskih vrečkah, dostavi, plačilih in več.
Kliknite na kategorijo spodaj, da začnete:
Pregled
- Nikotinske vrečke
- Postopek naročanja in plačila
- Dostava in vračila
- Kontakt
Nikotinske vrečke
-
Nikotinske vrečke so izdelki brez tobaka, ki jih namestite pod zgornjo ustnico, kjer se
nikotin absorbira skozi ustno sluznico. Ni jih treba žvečiti ali pljuvati. -
Nikotinske vrečke običajno vsebujejo mešanico nikotina, vode, naravnih in umetnih arom, sladil ter rastlinskih vlaken. Ne vsebujejo tobačnih listov.
-
Shranjujte jih na hladnem in suhem mestu, idealno v hladilniku, da ohranite maksimalno svežino.
-
Večina ljudi drži vrečko pod ustnico 20–40 minut, vendar je to odvisno od osebnih
preferenc in moči vrečke. Vrečko zavrzite, ko okus in učinek nikotina popustita. -
Če ste noseči ali dojite, odsvetujemo uporabo nikotinskih izdelkov, vključno z nikotinskimi vrečkami. Nikotin lahko vpliva na razvoj otroka in vaše zdravje. Vedno se posvetujte z zdravstvenim delavcem, preden v tem času uporabljate kakršne koli nikotinske izdelke.
-
Da, nikotinske vrečke so brez dima in ne odvračajo pozornosti, zato so varne za
uporabo med vožnjo. Vendar se izogibajte pretirani uporabi, saj lahko povzroči omotico. -
Ne, nikotinske vrečke niso namenjene žvečenju ali požiranju. Nikotin se sprošča
skozi slino in sluznico ust. Po uporabi jih pravilno zavrzite. -
Nikotinske vrečke so varnejša alternativa kajenju, saj so brez tobaka in brez dima. Vseeno pa vsebujejo nikotin, ki je zasvojljiva snov.
-
Večina ljudi drži vrečko pod ustnico 20–40 minut, vendar je to odvisno od osebnih
preferenc in moči vrečke. Vrečko zavrzite, ko okus in učinek nikotina popustita.
Postopek naročanja in plačila
-
Sprejemamo širok nabor plačilnih možnosti, vključno s PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Klarna, Sofort, Trustly in Apple Pay.
-
Preverite, ali je koda pravilno vnesena in ali ni potekla. Če še vedno ne deluje, se obrnite na našo podporo za pomoč.
-
Da, vse transakcije so zaščitene z napredno tehnologijo šifriranja Nets za varno
obdelavo plačil. -
Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za obdelavo naročila in jih lahko delimo s preverjenimi partnerji, kot so plačilni procesorji ali dostavne službe, da zagotovimo nemoteno dostavo. Kadarkoli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov ali njihovo izbris.
-
Ne, ni skritih stroškov. Cena pri blagajni je končna cena, ki jo boste plačali.
-
Da, možnost brezplačne dostave je vedno na voljo.
-
Dostavljamo v večino držav po svetu. Če niste prepričani, preverite dostopnost dostave v svoji državi tako, da poskusite oddati naročilo ali kontaktirate našo podporo.
-
Uporabljamo UPS Express in DHL Express za hitro in zanesljivo dostavo, da zagotovimo, da vaše naročilo prispe varno in pravočasno.
-
EU – Davkov ni, naši izdelki brez tobaka pa so popolnoma zakoniti. Priporočamo, da
pred naročilom preverite zakonitost izdelkov v svoji državi. Upoštevajte, da se lahko zakonodaja spremeni in da so informacije tukaj lahko zastarele. -
Če je artikel razprodan, lahko izberete obvestilo, ko bo ponovno na zalogi, ali raziščete alternativne izdelke.
-
Preverite naslednje:
- Preverite, ali so plačilni podatki pravilni.
- Preverite svojo internetno povezavo.
- Poskusite z drugim brskalnikom ali napravo.
- Če težava ostaja, kontaktirajte podporo strankam.
-
Naročila je mogoče preklicati, preden so odposlana. Prosimo, kontaktirajte nas čim prej za preklic. Če vaše naročilo še ni bilo obdelano, se bomo potrudili, da ustrežemo spremembam.
-
Najprej preverite mapo z vsiljeno pošto. Če ga še vedno ne najdete, se obrnite na
podporo strankam za preverjanje vašega naročila.
Dostava in vračila
-
Če vaš paket ne prispe v pričakovanem času dostave, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Sledili bomo vaši pošiljki in težavo rešili čim prej.
-
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Podatke za sledenje boste prejeli po elektronski pošti takoj, ko bo vaše naročilo odposlano. Če teh podatkov ne prejmete, nas kontaktirajte."}]}]}
-
Nemudoma se obrnite na podporo strankam. Če vaš paket še ni bil odposlan, bomo naslov posodobili.
-
Kontaktirajte našo podporo strankam in navedite številko naročila ter podrobnosti o težavi. Poslali vam bomo pravilne izdelke ali povrnili denar.
-
Nemudoma stopite v stik z našo podporo strankam in nam posredujte podatke o naročilu. Poskrbeli bomo, da prejmete pravilen izdelek ali povrnemo denar.
-
Dostava običajno traja 2–3 delovne dni z našim zanesljivim partnerjem za dostavo, UPS Express & DHL Express.
-
Naročila se dnevno odpošiljajo iz našega sedeža v Stockholmu na Švedskem prek našega zanesljivega kurirja UPS Express. Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli številko za sledenje.
-
Če opazite kakršno koli neskladje ali imate pomisleke glede naročenih izdelkov, vas prosimo, da se obrnete na našo ekipo za podporo strankam. Za hitrejšo rešitev težave posnemite fotografijo izdelka, saj bo ta morda potrebna v primeru vračila proizvajalcu. Zagotavljamo vam, da bomo storili vse, kar je v naši moči, da čim prej odpravimo težavo.
Če imate dodatna vprašanja, nas brez obotavljanja kontaktirajte. Naša ekipa za podporo strankam je na voljo v 15 jezikih, da vam pomaga.
E-pošta: support@footwayplus.com