Footway Group AB, yritystunnus 556818-4047, on vastuussa henkilötietojen käsittelystä ja niiden suojaamisesta. Me Footwaylla olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi. Jos sinulla on kysyttäviä siitä, miten suojaamme tietojasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa oss@footway.se.

Näin käytämme nimeäsi ja yhteystietojasi

• Toimitamme tilaukset sinulle
• Lähetämme palveluviestejä, kuten toimitusilmoituksia
• Lähetämme tietoa uusista tuotteista ja palveluista sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse
• Estämme ja havaitsemme petoksia sinua tai Footwayta vastaan
• Näytämme Footway-mainoksia, kun selaat verkkoa
• Selvitämme, mitä sinä ja muut asiakkaat pidätte kiinnostavana

Tietojen antaminen ei ole pakollista, mutta ilman niitä et mahdollisesti voi tehdä ostoksia sivustolla tai saada parasta mahdollista asiakaskokemusta. Valinta on sinun, ja me kunnioitamme sitä.

Yhteydenottosi meihin

Kaikki, mitä olet meille kertonut puhelimitse, sähköpostilla tai sosiaalisessa mediassa, käytetään sopimuksen täyttämiseen ja palvelumme parantamiseen. Käytämme tietoa myös sisäiseen koulutukseen.

Ostohistoria ja tallennetut tuotteet

Tiedot ostamistasi tuotteista ja ostoskoriin tallennetuista tuotteista auttavat meitä myynnissä, asiakastuen tarjoamisessa ja palautusten käsittelyssä. Käytämme tietoja myös tuotevalikoiman kehittämiseen.

Tiedot sivustomme käytöstä

Selaamisen aikana antamiasi tietoja, kuten IP-osoitetta ja laitetyyppiä, käytetään asiakaskokemuksen parantamiseen, petosten torjuntaan ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Linkitetyt tilit

Jos linkität Google- tai Facebook-tilisi meille, voimme tarjota helpon kirjautumistavan ilman erillistä tiliä.

Näin jaamme tietojasi

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille (esim. nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta tai maksutietoja). Jaamme tietosi vain seuraaville tahoille:

• Footway Group AB:n sisäiset yritykset
• Kumppanit, kuten maksupalveluntarjoajat, logistiikka ja varastot
• Palveluntarjoajat kehityksen ja tuen osalta
• Viranomaiset ja luottotietoyritykset, jos tarpeen
• Kolmansille osapuolille voimme luovuttaa anonymisoituja asiakasanalyysitietoja

Tietojen luovutus yrityskauppojen yhteydessä tapahtuu kulloinkin voimassa olevan lain mukaisesti.

Markkinointiviestintä

Lähetämme sinulle tietoa meistä, tilauksistasi ja uusista tuotteista sähköpostitse tai tekstiviestillä. Voit milloin tahansa lopettaa markkinointiviestien vastaanottamisen. Huomioithan, että järjestelmien päivittyminen voi kestä muutaman päivän. Tuki- ja tilaustiedotteet lähetetään edelleen.

Footway-mainonta verkossa

Mainostamme verkossa, jotta pysyt ajan tasalla ja löydät tuotteemme. Käytämme mainosverkostoja ja sosiaalista mediaa. Mainokset perustuvat aiempaan käyttöösi, hakuhistoriaasi ja klikattuihin mainoksiin.

Tietojesi säilyttäminen

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin meillä on suostumuksesi tai tarvitsemme tietoja palvelujen tarjoamiseen. Joissain tapauksissa säilytämme tietoja lakisääteisten velvoitteiden, riitojen ratkaisun tai petosten estämisen vuoksi.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Tietää, mitä tietoja säilytämme ja miten käytämme niitä
• Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Pyytää tietojesi poistamista
• Tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle

Tietosuojakäytännön muutokset

Päivitämme tätä sivua tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivullamme, palveluissa tai sähköpostitse.

Evästeet (Cookies)

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Tässä on selvitys eri evästetyypeistä ja niiden käytöstä:

• Toiminnalliset evästeet: mahdollistavat sivun navigoinnin ja toiminnot (esim. ”Lisää ostoskoriin”)
• Analytiikkaevästeet: auttavat ymmärtämään sivuston käyttöä ja parantamaan sitä
• Asiakaspalveluevästeet: muistavat valintasi, kuten kielen tai sijainnin
• Markkinointievästeet: näyttävät kiinnostuksesi mukaisia mainoksia ja mittaavat tehokkuutta
• Kolmannen osapuolen evästeet: tallentavat esimerkiksi katsomasi tuotteet ja tarjoavat sinulle relevantteja tarjouksia

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä evästeet ja niiden tallentamisen laitteellesi.

Evästeiden estäminen

Useimmat selaimet voidaan asettaa estämään evästeiden tallennus. Huomioithan, että sivuston käyttö voi rajoittua.

Lisätietoa: https://wikis.ec.europa.eu/

Ota yhteyttä

Otamme mielellämme vastaan yhteydenottoja asiakkailtamme. Jos jokin ei toimi, arvostamme palautettasi erityisesti, jotta voimme parantaa toimintaamme. Sähköposti: info@nicotinos.com