retur- och återbetalningspolicy

Byte

Om du vill byta en vara gör du en ny beställning och returnerar den andra produkten för återbetalning.

Reklamation

Behöver du reklamera en produkt? Skicka ett e-postmeddelande till info@nicotinos.com. Bifoga en bild tillsammans med ditt ordernummer och en kort beskrivning, så hjälper vi dig vidare.

Retur

Vi erbjuder dig 365 dagars fri retur. Produkten måste vara i originalskick.

  • Packa varan i lämplig förpackning, gärna den som du fick produkten i.
  • Fäst returetiketten på utsidan av förpackningen. Ingen returblankett behövs eftersom den information vi behöver finns på klistermärket.
  • Lämna returen till den transportör som anges på returetiketten. Se specifika instruktioner för transportören nedan.
  • När vi har mottagit din retur kommer vi att återbetala dig. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan din retur är registrerad.

Saknar du din returetikett? Du kan enkelt ladda ner en gratis returetikett genom att logga in på vår hemsida.

Returer för Bring DK

  • Följ returanvisningarna ovan och lämna returpaketet på ett Bring-serviceställe.

Returer för Bring NO

  • Följ returinstruktionerna ovan och lämna returpaketet på ett av Postens serviceställen.

Returer för DHL Express

Returer för Helthjem

  • Följ returinstruktionerna ovan och lämna returpaketet på ett av Helthjems serviceställen.
  • Om en QR-kod finns tillgänglig, skanna koden för att boka en upphämtning.

Returer för Instabox

  • Följ returanvisningarna ovan och boka ett skåp för din retur på instabox.se/retur.

Returer för Posti

  • Följ returanvisningarna ovan och lämna returpaketet på ett av Postis serviceställen.

Returer till Postnord

  • Följ returanvisningarna ovan och lämna returpaketet på ett av Postnords serviceställen.

Returer för Schenker

  • Följ returanvisningarna ovan och lämna returpaketet på ett Schenker serviceställe.

Returer för UPS

  • Följ returanvisningarna ovan och lämna returpaketet på ett UPS-serviceställe. Du hittar ditt närmaste serviceställe här: https://www.ups.com/dropoff/
  • * GB Bifoga tre kopior av proformafakturan på paketet