Termini di servizio

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Siamo Footway Group AB, registrati presso l'Ufficio Svedese di Registrazione delle Imprese con il numero di organizzazione 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Svezia. La nostra sede centrale si trova a Victoria Tower, fuori Stoccolma. Quando fate acquisti con noi o utilizzate i nostri servizi, app e siti web, si applicano le leggi svedesi e i seguenti termini e condizioni. I termini sono importanti sia per voi che per noi, in quanto descrivono ciò che ci aspettiamo reciprocamente. Inoltre, forniscono all'utente informazioni utili. I termini e le condizioni vengono aggiornati e possono essere modificati di tanto in tanto, quindi ricordatevi di controllare prima di effettuare un acquisto, in quanto si applicherà la versione più recente. Se avete bisogno di assistenza, siete sempre invitati a contattarci.

Ordini

Per acquistare con noi, è necessario avere almeno 16 anni e poter utilizzare uno dei metodi di pagamento accettati. L'acquisto deve essere effettuato a vostro nome. Quando si effettua un ordine, si riceve un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. In seguito viene eseguita una pre-autorizzazione di routine per verificare che il pagamento sia approvato. Viene quindi creato un contratto basato su questi termini. Il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine entro un breve periodo di tempo dall'invio dello stesso. Se l'ordine è già stato confezionato, non è più possibile. In tal caso, sarà necessario restituire l'ordine ed effettuarne uno nuovo. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Ma non preoccupatevi: in caso di problemi con un ordine, vi contatteremo. In rari casi, potremmo dover rifiutare o annullare un ordine, oppure chiudere o bloccare un account (anche se abbiamo precedentemente confermato l'ordine), ad esempio se sospettiamo che ci sia qualcosa di sospetto in un ordine o in un account. Se vi succede e credete che abbiamo commesso un errore, non arrabbiatevi, ma contattateci all'indirizzo info@nicotinos.com o allo 020-12 12 11 . Saremo lieti di discutere con voi della questione.

Pagamento

Le nostre opzioni di pagamento possono variare a seconda del Paese in cui si effettua l'acquisto. Di seguito sono elencate tutte le opzioni di pagamento e un link per saperne di più su ciascuna di esse. Si prega di notare che non tutte le opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili nel vostro Paese:

Klarna Checkout

PayPal

Pagamenti Shopify

Svea Cassa

Le informazioni condivise con le banche sono trasmesse in forma criptata e il numero di carta è protetto da un sistema certificato in conformità con gli standard di sicurezza dell'emittente della carta. Quando si effettua un pagamento con un prodotto di credito (ad esempio, fattura o pagamento rateale), viene effettuata una verifica del credito, che in alcuni casi comporta l'acquisizione di un rapporto di credito. In questi casi, riceverete una copia del rapporto di credito per posta. I dati personali sono trattati in conformità con la legislazione vigente e Betal tratta i dati personali a scopo di analisi dei clienti, identificazione, controllo del credito e marketing. Il numero di identificazione personale viene utilizzato come codice cliente per la gestione dei clienti.

Consegna

Offriamo diverse opzioni di consegna, che possono variare a seconda della località in cui ci si trova. I tempi di consegna sono stimati e possono essere soggetti a ritardi al di fuori del nostro controllo. Ci impegniamo a consegnare il vostro ordine il più rapidamente possibile e vi terremo informati di eventuali ritardi significativi.

Resi e rimborsi

Se cambiate idea su un acquisto o non siete soddisfatti del prodotto, avete il diritto di restituirlo entro un determinato periodo. La politica di restituzione specifica può variare a seconda della categoria di prodotto e della località in cui ci si trova. Si noti che alcuni prodotti, come quelli personalizzati o deperibili, non possono essere restituiti.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, compresi testi, immagini, loghi e marchi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Footway Group AB o ai suoi licenziatari. Non è consentito utilizzare, riprodurre, modificare o distribuire alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

Privacy e protezione dei dati

Prendiamo sul serio la vostra privacy e la protezione dei vostri dati personali. La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i termini della nostra Informativa sulla privacy.

Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sul nostro sito web, ma non possiamo garantirne la completezza o l'accuratezza. Non siamo responsabili di eventuali errori, imprecisioni o omissioni presenti sul nostro sito web. Inoltre, non siamo responsabili per eventuali danni o perdite diretti o indiretti derivanti dall'uso del nostro sito web o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il nostro sito web, tranne nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

Legge applicabile e controversie

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge svedese. Eventuali controversie derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi o dagli acquisti effettuati sul nostro sito web saranno risolte dai tribunali competenti in Svezia.

Vi invitiamo a leggere i termini e le condizioni completi sul nostro sito web per una comprensione completa dei vostri diritti e obblighi quando fate acquisti con noi.

Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.