Benvenuto nella pagina delle FAQ di Nicotinos. Qui troverai risposte alle domande più comuni sulle nostre bustine di nicotina, la consegna, i pagamenti e molto altro. Clicca su una categoria qui sotto per iniziare.
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Panoramica
- Bustine di Nicotina
- Processo d'Ordine e Pagamenti
- Spedizioni e Resi
- Contattaci
Bustine di Nicotina
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Le bustine di nicotina sono prodotti privi di tabacco che si posizionano sotto il labbro superiore, dove la nicotina viene assorbita attraverso la mucosa orale. Non è necessario masticare o sputare.
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Le bustine di nicotina contengono generalmente una miscela di nicotina, acqua, aromi naturali e artificiali, dolcificanti e fibre vegetali. Non contengono foglie di tabacco.
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Conservale in un luogo fresco e asciutto, preferibilmente in frigorifero per una freschezza ottimale.
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La maggior parte delle persone tiene una bustina sotto il labbro per 20–40 minuti, ma può variare a seconda delle preferenze personali e della forza della bustina. Getta la bustina una volta che il sapore e l’effetto della nicotina si sono affievoliti.
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Se sei incinta o stai allattando, è consigliato evitare l’uso di prodotti contenenti nicotina, comprese le bustine di nicotina. La nicotina può influire sia sullo sviluppo del bambino che sulla tua salute. Consulta sempre il tuo medico prima di utilizzare qualsiasi prodotto contenente nicotina durante questo periodo.
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Sì, le bustine di nicotina sono senza fumo e non distraggono, quindi sicure da usare durante la guida. Tuttavia, evita un uso eccessivo perché può causare vertigini.
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No, le bustine di nicotina non sono fatte per essere masticate o ingerite. Sono progettate per rilasciare nicotina attraverso la saliva e la mucosa orale. Masticarle non migliora l’esperienza. Smaltiscile in modo responsabile dopo l’uso.
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Le bustine di nicotina rappresentano un’alternativa più sicura al fumo poiché sono senza fumo e senza tabacco. Tuttavia, contengono comunque nicotina, che è una sostanza che crea dipendenza.
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Le bustine di nicotina sono nate in Svezia, un paese noto per il suo snus di alta qualità e le alternative innovative al tabacco. Su Nicotinos manteniamo gli standard svedesi per offrire prodotti eccellenti in tutto il mondo.
Ordini e Pagamenti
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Accettiamo numerosi metodi di pagamento, tra cui PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Klarna, Sofort, Trustly e Apple Pay.
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Assicurati che il codice sia inserito correttamente e non sia scaduto. Se continua a non funzionare, contatta il servizio clienti per ricevere assistenza.
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Sì, tutte le transazioni sono protette dalla tecnologia di crittografia avanzata di NETS per garantire pagamenti sicuri.
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Utilizziamo le tue informazioni personali solo per elaborare il tuo ordine e possiamo condividerle con partner affidabili, come fornitori di pagamento o corrieri, per garantire una consegna efficiente. Puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso o la cancellazione dei tuoi dati.
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No, non ci sono costi nascosti. Il prezzo al momento del pagamento è quello finale.
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Sì, l’opzione di spedizione gratuita è sempre disponibile.
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Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Se non sei sicuro, prova a completare l’acquisto sul nostro sito oppure contatta il nostro servizio clienti.
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Utilizziamo UPS Express e DHL Express per garantire consegne rapide e sicure, così che il tuo ordine arrivi puntuale e senza problemi.
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UE – Non ci sono tasse, e i nostri prodotti senza tabacco sono completamente legali. Ti consigliamo comunque di verificare la legalità dei prodotti nel tuo paese prima di ordinare. Le normative possono cambiare e le informazioni fornite potrebbero diventare obsolete.
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Se un prodotto è esaurito, puoi scegliere di ricevere una notifica quando sarà di nuovo disponibile oppure esplorare le alternative presenti nel nostro catalogo.
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Prova i seguenti passaggi:
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Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile per richiedere la cancellazione. Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
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Prima controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non la trovi, contatta il servizio clienti per verificare lo stato dell’ordine.
Spedizione e Resi
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Se il tuo pacco non arriva nei tempi previsti, contatta il nostro servizio clienti. Tracceremo la spedizione e risolveremo il problema il prima possibile.
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Riceverai le informazioni per il tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà spedito. Contattaci se non ricevi l’email.
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Contatta immediatamente il servizio clienti. Se il tuo pacco non è ancora stato spedito, aggiorneremo l’indirizzo per te.
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Contatta il servizio clienti con il numero dell’ordine e i dettagli del problema. Invieremo gli articoli corretti o effettueremo un rimborso.
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Contatta immediatamente il nostro team di supporto con i dettagli dell’ordine. Ci assicureremo che ricevi il prodotto corretto o ti offriremo un rimborso.
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La consegna richiede solitamente 2-3 giorni lavorativi con i nostri corrieri di fiducia UPS Express e DHL Express.
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Gli ordini vengono spediti ogni giorno dalla nostra sede centrale a Stoccolma, Svezia, tramite i nostri affidabili corrieri UPS Express e DHL Express. Riceverai un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
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In caso di problemi o discrepanze con i prodotti ordinati, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Per una risoluzione più rapida, ti consigliamo di fotografare il prodotto in questione, poiché potrebbe essere necessario in caso di reso al produttore. Puoi stare tranquillo: ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione e faremo il possibile per risolvere il problema tempestivamente.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile in 15 lingue per aiutarti.