Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf der FAQ-Seite von Nicotinos. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Nikotinbeuteln, Lieferung, Zahlungen und mehr. Klicken Sie einfach unten auf eine Kategorie, um zu beginnen.
Überblick
- Nikotinbeutel
- Bestellvorgang und Zahlungen
- Versand und Rückversand
- Kontaktieren Sie uns
Nikotinbeutel
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Nikotinbeutel sind tabakfreie Produkte, die unter die Oberlippe gelegt werden, wo das Nikotin über die Mundschleimhaut aufgenommen wird. Sie müssen weder kauen noch ausspucken.
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Nikotinbeutel enthalten normalerweise eine Mischung aus Nikotin, Wasser, natürlichen und künstlichen Aromen, Süßstoffen und pflanzlichen Fasern. Sie enthalten keine Tabakblätter.
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Lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort, für maximale Frische am besten im Kühlschrank.
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Die meisten Menschen behalten einen Beutel 20 bis 40 Minuten unter der Lippe, aber das kann je nach persönlicher Vorliebe und Stärke des Beutels variieren. Entsorgen Sie den Beutel, sobald der Geschmack und die Nikotinwirkung nachlassen.
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Wenn Sie schwanger sind oder stillen, wird empfohlen, die Verwendung von Nikotinprodukten, einschließlich Nikotinbeuteln, zu vermeiden. Nikotin kann sowohl die Entwicklung des Babys als auch Ihre Gesundheit beeinträchtigen. Konsultieren Sie während dieser Zeit immer Ihren Arzt, bevor Sie Nikotinprodukte verwenden.
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Ja, Nikotinbeutel sind rauchfrei und stören nicht, sodass sie sicher beim Autofahren verwendet werden können. Vermeiden Sie jedoch übermäßigen Gebrauch, da dies zu Schwindel führen kann.
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Nein, Nikotinbeutel sind nicht zum Schlucken oder Kauen gedacht. Nikotinbeutel sind so konzipiert, dass sie Nikotin über den Speichel und die Mundschleimhaut abgeben. Das Kauen verbessert das Erlebnis nicht.
Entsorgen Sie sie nach Gebrauch ordnungsgemäß.
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Nikotinbeutel sind eine sicherere Alternative zum Rauchen, da sie rauch- und tabakfrei sind. Sie enthalten jedoch immer noch Nikotin, eine süchtig machende Substanz.
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Nikotinbeutel stammen aus Schweden, einem Land, das für seinen hochwertigen Snus und seine innovativen Tabakalternativen bekannt ist. Bei Nicotinos halten wir schwedische Standards ein, um weltweit erstklassige Produkte anzubieten.
Bestellprozess und Zahlungen
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Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Klarna, Sofort, Trustly und Apple Pay.
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Stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde und nicht abgelaufen ist. Falls er immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundenservice für Unterstützung.
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Ja, alle Transaktionen werden zur sicheren Zahlungsabwicklung mit der fortschrittlichen Verschlüsselungstechnologie von NETS gesichert.
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Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und geben sie gegebenenfalls an vertrauenswürdige Partner weiter, wie etwa Zahlungsabwickler oder Versandunternehmen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Sie können jederzeit den Zugriff auf Ihre Daten oder deren Löschung verlangen.
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Nein, es gibt keine versteckten Gebühren. Der Preis an der Kasse ist der Gesamtbetrag, den Sie bezahlen.
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Ja, die Option für kostenlosen Versand ist immer verfügbar.
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Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Wenn Sie unsicher sind, können Sie überprüfen, ob wir in Ihr Land versenden, indem Sie versuchen, den Bestellvorgang auf unserer Seite abzuschließen, oder den Kundenservice kontaktieren.
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Wir verwenden UPS Express und DHL Express für eine schnelle und zuverlässige Lieferung, damit Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.
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EU – Es gibt keine Steuern und unsere tabakfreien Produkte sind völlig legal.
Wir empfehlen Ihnen, die Rechtmäßigkeit der Produkte in Ihrem Land zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung. Bitte beachten Sie, dass sich die Bestimmungen ändern können und die bereitgestellten Informationen könnte veralten.
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Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, können Sie wählen, benachrichtigt zu werden, sobald er wieder verfügbar ist, oder alternative Produkte entdecken.
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Versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsdetails korrekt sind.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht.
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Bestellungen können storniert werden, bevor sie versendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Stornierung anzufordern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir unser Bestes tun, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. Kontaktieren Sie uns sofort.
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Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Wenn Sie ihn immer noch nicht sehen, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
Lieferung und Rücksendungen
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Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit ankommt, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir werden Ihre Sendung verfolgen und das Problem schnell lösen.
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Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese nicht erhalten.
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Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice. Wenn Ihr Paket noch nicht versendet wurde, werden wir die Adresse für Sie aktualisieren.
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Kontaktieren Sie den Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zum Problem. Wir senden Ihnen die richtigen Artikel oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
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Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit. Wir sorgen dafür, dass Sie das richtige Produkt erhalten oder bieten Ihnen eine Rückerstattung an.
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Die Lieferung mit unseren zuverlässigen Versandpartnern UPS Express und DHL Express dauert normalerweise 2–3 Werktage.
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Bestellungen werden täglich von unserem Hauptsitz in Stockholm, Schweden, mit unseren zuverlässigen Kurierdiensten UPS Express und DHL Express verschickt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.
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Sollten Sie Unstimmigkeiten oder Bedenken bezüglich Ihrer bestellten Produkte feststellen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Um eine reibungslosere Lösung zu gewährleisten, machen Sie bitte ein Foto des betreffenden Produkts, da dies erforderlich sein kann, falls eine Rücksendung an den Hersteller erforderlich wird. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt und wir unser Bestes tun werden, um alle Bedenken umgehend auszuräumen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen in 15 Sprachen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
E-Mail: support@footwayplus.com