Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Austausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie eine neue Bestellung auf und senden Sie das andere Produkt zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Beanspruchen

Möchten Sie ein Produkt reklamieren? Senden Sie eine E-Mail an support@footwayplus.com. Fügen Sie ein Bild, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung bei. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zurückkehren

Wir bieten Ihnen 365 Tage kostenlose Rückgabe. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.

  • Verpacken Sie die Ware in einer geeigneten Verpackung, vorzugsweise in der, in der Sie das Produkt erhalten haben.
  • Kleben Sie den Rücksendeaufkleber außen auf das Paket. Ein Rücksendeformular ist nicht erforderlich, da die von uns benötigten Informationen auf dem Aufkleber stehen.
  • Übergeben Sie die Rücksendung dem auf dem Rücksendeetikett angegebenen Spediteur. Die spezifischen Anweisungen für den Spediteur finden Sie weiter unten.
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung registriert wird.

Fehlt Ihnen Ihr Rücksendeetikett? Sie können es ganz einfach und kostenlos herunterladen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden.

Rücksendungen für Bring DK

  • Befolgen Sie die oben stehenden Rückgabeanweisungen und geben Sie das Rücksendepaket an einem Bring-Servicepunkt ab.

Rücksendungen für Bring NO

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rücksendung und geben Sie das Rücksendepaket an einem Posten-Servicepunkt ab.

Rücksendungen für DHL Express

Rücksendungen für Helthjem

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rückgabe und geben Sie das Rücksendepaket an einem Helthjem-Servicepunkt ab.
  • Wenn ein QR-Code verfügbar ist, scannen Sie den Code, um eine Abholung zu buchen.

Rücksendungen für Instabox

  • Befolgen Sie die obigen Rückgabeanweisungen und buchen Sie unter instabox.se/return ein Schließfach für Ihre Rückgabe.

Rücksendungen für Posti

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rückgabe und geben Sie das Rücksendepaket bei einem Posti-Servicepunkt ab.

Rücksendungen für Postnord

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rückgabe und geben Sie das Rücksendepaket bei einem Postnord-Servicepunkt ab.

Retouren für Schenker

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rücksendung und geben Sie das Rücksendepaket an einem Schenker-Servicepunkt ab.

Rücksendungen für UPS

  • Befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen zur Rücksendung und geben Sie das Rücksendepaket bei einem UPS Service Point ab. Den nächstgelegenen Service Point finden Sie hier: https://www.ups.com/dropoff/
  • * GB Legen Sie drei Kopien der Proforma-Rechnung auf das Paket