Algemene voorwaarden

Kleine lettertjes...

Wij zijn Footway Group AB, geregistreerd bij het Zweedse registratiekantoor onder organisatienummer 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Zweden. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Victoria Tower, buiten Stockholm. Wanneer je bij ons winkelt of onze diensten, apps en websites gebruikt, zijn de Zweedse wetgeving en de volgende algemene voorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn belangrijk voor zowel jou als ons, omdat ze beschrijven wat we van elkaar verwachten. Ze voorzien je ook van nuttige informatie. We werken deze voorwaarden voortdurend bij en kunnen ze van tijd tot tijd wijzigen, dus vergeet niet om ze te controleren voordat je een aankoop doet, want dan is de nieuwste versie van toepassing. Als je ergens hulp bij nodig hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.

Bestellen

Om bij ons te kunnen winkelen, moet je ten minste 16 jaar oud zijn en in aanmerking komen voor een van de betaalmethoden die wij accepteren. De aankoop moet op jouw naam worden gedaan. Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat we je bestelling hebben ontvangen. Vervolgens voeren we een routinematige pre-autorisatie uit om te controleren of de betaling is goedgekeurd. Op basis van deze voorwaarden wordt vervolgens een overeenkomst opgesteld. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling te annuleren binnen een korte periode nadat de bestelling is ingediend. Als we je bestelling al hebben ingepakt, is dit niet meer mogelijk. In dat geval moet u uw bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Maar maak je geen zorgen; als er problemen zijn met een bestelling, nemen we contact met je op. In zeldzame gevallen moeten we een bestelling weigeren of annuleren, of een account sluiten of bevriezen (zelfs als we je bestelling eerder hebben bevestigd), bijvoorbeeld als we vermoeden dat er iets verdachts aan de hand is met een bestelling of een account. Als dit je overkomt en je denkt dat we een fout hebben gemaakt, raak dan niet van streek, maar neem contact met ons op via info@nicotinos.com of 020-12 12 11 . We bespreken de zaak graag met je.

Betaling

Onze betalingsopties kunnen verschillen afhankelijk van het land waarin je winkelt. Hieronder vind je een lijst met alle betaalopties en een link waar je meer kunt lezen over elke optie. Houd er rekening mee dat mogelijk niet alle betalingsopties beschikbaar zijn in uw land:

Klarna Checkout

PayPal

Shopify Betalingen

Svea Kassa

De informatie die met de banken wordt gedeeld, wordt versleuteld verzonden en je kaartnummer wordt beschermd door een gecertificeerd systeem in overeenstemming met de veiligheidsnormen van de kaartuitgever. Bij het doen van een betaling met een kredietproduct (bijvoorbeeld een factuur of betaling in termijnen) wordt een kredietcontrole uitgevoerd, waarbij in sommige gevallen een kredietrapport wordt opgevraagd. In dergelijke gevallen ontvangt u een kopie van het kredietrapport per post. Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en Betal verwerkt persoonlijke informatie ten behoeve van klantenanalyse, identificatie, kredietcontroles en marketing. Het persoonlijke identificatienummer wordt gebruikt als klantnummer voor klantenbeheer.

Levering

Wij bieden verschillende leveringsopties, die kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen waar wij geen invloed op hebben. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren en houden je op de hoogte van eventuele vertragingen.

Retourneren en terugbetalen

Als je van gedachten verandert over een aankoop of niet tevreden bent met het product, heb je het recht om het binnen een bepaalde periode terug te sturen. Het specifieke retourbeleid kan variëren afhankelijk van de productcategorie en uw locatie. Houd er rekening mee dat bepaalde producten, zoals gepersonaliseerde of bederfelijke artikelen, mogelijk niet kunnen worden geretourneerd.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en handelsmerken, wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van Footway Group AB of haar licentiegevers. U mag de inhoud niet gebruiken, reproduceren, wijzigen of distribueren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Privacy en gegevensbescherming

Wij nemen uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus. In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en opslaan wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van ons privacybeleid.

Beperking van aansprakelijkheid

We streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie op onze website aan te bieden, maar we kunnen de volledigheid of nauwkeurigheid ervan niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op onze website. Verder zijn wij niet verantwoordelijk voor enige directe of indirecte schade of verliezen die voortvloeien uit uw gebruik van onze website of producten die via onze website zijn aangeschaft, tenzij een dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Zweeds recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten of aankopen via onze website zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Zweden.

We raden je aan om de volledige algemene voorwaarden op onze website te lezen voor een volledig begrip van je rechten en plichten als je bij ons winkelt.

Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.